Jueves, 14 de Diciembre de 2017
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Información General

La Ventanilla Única es una herramienta virtual que le permite acceder fácilmente al Formulario Único y a toda la información necesaria para realizar los trámites y servicios dispuestos por la Secretaría de Educación del Distrito.

La Ventanilla y el Formulario Único le ahorran tiempo y papel, con efectividad. Además, le brindan la tranquilidad de saber que la Secretaría de Educación del Distrito trabaja para facilitar la vida y la educación de las niñas, niños y jóvenes de Bogotá.

Con la Ventanilla Única también puede realizar consultas, quejas y sugerencias sobre el sector educativo distrital. 

La Ventanilla y el Formulario Único fueron diseñados para facilitar los trámites de todos los usuarios de la Secretaría de Educación del Distrito y mejorar la calidad de vida. Además, contribuye con el programa de Gobierno en Línea de la Presidencia de la República.

  1. Ahorra tiempo y papel a las y los ciudadanos.
  2. Aumenta la seguridad y eficiencia en el manejo de documentos e información.
  3. Evita el fraude y la intervención de falsos tramitadores.
  4. En el Formulario Único se encuentra toda la información y documentos necesarios para adelantar un trámite con rapidez. 

La Ventanilla Única de Trámites SED tiene como función principal facilitar la información a los usuarios de la Secretaría de Educación del Distrito para la consecución de productos y servicios.
A continuación se describen las condiciones que rigen el uso de la Ventanilla Única SED, le solicitamos leerlas antes de utilizarla. Al acceder, navegar o usar este sitio web, usted reconoce que ha leído, entendido y se obliga a cumplir las condiciones y las instrucciones que se encuentran en la Ventanilla Única. Si no acepta dichas condiciones debe abstenerse de utilizar la Ventanilla Única.

1. La Ventanilla Única de www.sedbogota.edu.co es un dominio en internet, que pertenece a la Secretaría de Educación del Distrito con NIT 899999061-9 y domicilio en la Avenida El Dorado No. 66 – 63 en Bogotá, Colombia. Este sitio de internet, su contenido, sus códigos y diseño también son propiedad de la Secretaría de Educación del Distrito. Está prohibida su reproducción total o parcial, su traducción, inclusión, transmisión, almacenamiento o acceso a través de medios analógicos, digitales o de cualquier otro sistema o tecnología creada, sin autorización previa y escrita de la entidad propietaria.

Es posible descargar material de www.sedbogota.edu.co para uso personal y no comercial, siempre y cuando se haga expresa mención de la propiedad en cabeza de la Secretaría de Educación del Distrito, de acuerdo con la normatividad vigente y no se modifiquen los textos o imágenes.

2. De acuerdo con la normativa vigente para el tema de protección de datos, así como en materia de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, el usuario acepta que los datos personales aportados en el momento de su registro o cualquier otro facilitado para acceder a la Ventanilla Única SED, sean incorporados a ficheros de la Secretaría de Educación del Distrito, con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios solicitados, para la correcta identificación de los usuarios, para la realización de estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados y para la gestión de tareas de administración. El usuario también comprende que los datos por él consignados harán parte de un archivo o base de datos que podrá ser usado por la SED para efectos de surtir determinado proceso.

3. La Secretaría de Educación del Distrito se reserva el derecho de enviarle comunicados relacionados con el servicio de la Ventanilla Única SED, contactarle, realizar estudios e investigaciones y efectuar reportes acumulativos con la información aportada por los usuarios.

4. Estas condiciones de uso no regulan las prácticas de personas naturales o jurídicas ajenas a la Secretaría de Educación del Distrito.

5. La Secretaría de Educación del Distrito se reserva el derecho de actualizar y modificar en cualquier momento y de cualquier forma, de manera unilateral y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso y los contenidos de la Ventanilla Única.

6. La información que brinda la Ventanilla Única SED al usuario no debe considerarse exhaustiva, completa o que de cualquier forma satisfaga todas las necesidades del usuario.

7. La Ventanilla Única SED podrá tener enlaces a otros sitios web o a documentos localizados en otras páginas web y cuando el usuario acceda a ellos, deberá someterse a las condiciones de uso del sitio web al que lo envíe el enlace. El establecimiento de un enlace de la Ventanilla Única con otro portal no implica la existencia de relaciones entre la SED y el propietario de la página vinculada, ni la aceptación o aprobación por parte de la Secretaría de sus contenidos o servicios.

8. El usuario que establezca un vínculo se asegurará de que el mismo únicamente permita el acceso a la página web de inicio de la Ventanilla Única. Así mismo, deberá abstenerse de realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre la Secretaría de Educación del Distrito, la Ventanilla Única o de otras filiales. Tampoco incluirán contenidos ilícitos o contrarios a la ley, las buenas costumbres y al orden público.

9. La Secretaría de Educación del Distrito no se hace responsable respecto a la información que se halle fuera del sitio web de la Ventanilla Única SED y no sea gestionada directamente por cualquiera de las dependencias de la SED. Los vínculos que aparecen en la Ventanilla Única tienen como propósito informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece la página web o que guardan relación con aquellos. La Secretaría no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de las páginas web vinculadas; ni sugiere, invita o recomienda la visita a las mismas, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido.

10. La Secretaría de Educación del Distrito condiciona la utilización de algunos de los servicios de la Ventanilla Única SED al previo diligenciamiento de formularios y el pago correspondiente cuando éste proceda.

11. La Secretaría de Educación del Distrito no persigue ningún lucro, ganancia o interés comercial con los contenidos o enlaces que se publican en la Ventanilla Única SED. Los contenidos de este sitio web son gratuitos para los visitantes y no exigen el registro previo. Sin embargo, el acceso a ciertos contenidos sólo puede hacerse mediante registro de usuario en la forma en que se indica en la sección 'Regístrese'. Tenga presente que los contenidos no tienen costo, al igual que el registro de usuario que haga el visitante; pero la realización de ciertos trámites si requieren de pago.

12. El usuario de la Ventanilla Única se obliga a:

  • Usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita.
  • No suprimir, eludir, o manipular el copyright (derechos de autor) y demás datos que identifican los derechos de la Secretaría de Educación del Distrito o Gobierno en Línea de la Presidencia de la República de Colombia.
  • No emplear los contenidos y la información de cualquier otra clase, obtenida por medio de la Secretaría de Educación del Distrito de sus servicios, para emitir publicidad.
  • La Secretaría de Educación del Distrito no será responsable por el uso indebido que hagan los usuarios del contenido del sitio web de la Ventanilla Única.
  • El usuario de la Ventanilla Única se hará responsable por cualquier uso indebido, ilícito o anormal que haga de los contenidos, información o servicios de la página web de la Ventanilla Única. El visitante, directo o por persona interpuesta, no atentará de ninguna manera contra la Ventanilla Única SED, contra su plataforma tecnológica, contra su sistema de información ni tampoco interferirá en su normal funcionamiento.
  • El usuario del sitio no alterará, bloqueará o realizará cualquier otro acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información o servicios de la Ventanilla Única o que estén incorporados en las páginas web vinculadas.
  • El visitante del sitio web de la Ventanilla Única no enviará o transmitirá en esta página o hacia la misma, a otros usuarios o a cualquier persona, información de alcance obsceno, difamatorio, injuriante, calumniante o discriminatorio contra la Ventanilla Única o la Secretaría de Educación del Distrito, contra sus funcionarios, contra los responsables de la administración del sitio web y en general contra ninguna persona.

El visitante o el usuario de la Ventanilla Única no incurrirá en y desde la misma, en conductas ilícitas como daños o ataques informáticos, interceptación de comunicaciones, infracciones al derecho de autor, uso no autorizado de terminales, usurpación de identidad, revelación de secretos o falsedad en los documentos.

13. La Secretaría de Educación del Distrito no se hace responsable de los daños y prejuicios que pudiera ocasionar la utilización de las herramientas e informaciones contenidas en la Ventanilla Única, en relación con la adopción de decisiones sobre el inicio, desarrollo o resultado de procedimientos administrativos.

14. El usuario reconoce que el ingreso de información personal lo realiza de manera voluntaria y garantiza la autenticidad y actualidad de todos los datos que suministre a la Secretaría de Educación y será el único responsable de las comunicaciones falsas o inexactas que envíe.

15. La información proporcionada por el usuario está asegurada por una clave de acceso que sólo él conoce. Por tanto, el usuario es el único responsable de mantener en secreto su clave. Debido a que ninguna transmisión por internet es absolutamente segura, el usuario asume el riesgo que ello implica, el cual acepta y conoce. El usuario se compromete a hacer un uso correcto de su contraseña y nombre de usuario. También será el responsable de todas las acciones que se realicen con su contraseña y nombre de usuario, incluyendo la responsabilidad de elegir contraseñas consideradas robustas, además se compromete a cerrar su sesión al finalizarla.

16. La Secretaria de Educación del Distrito no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos ni por fallas técnicas en el funcionamiento y conservación de datos en el sistema en cualquiera de los menús del sitio web.

17. La Secretaría de Educación del Distrito no podrá garantizar la disponibilidad de los servicios en línea y de la información que los usuarios requieran en determinado momento. Tampoco incurrirá en responsabilidad frente al usuario o a terceros, cuando el sitio web no se encuentre disponible y no garantiza la disponibilidad de la Ventanilla Única. La prestación del servicio de la Ventanilla Única de la Secretaría de Educación del Distrito tiene una duración indefinida. Sin embargo, la entidad podrá dar por terminada o suspender la prestación de este servicio en cualquier momento.

18. La Secretaría de Educación del Distrito no responderá en ningún caso y bajo ninguna circunstancia, por los ataques o incidentes contra la seguridad de la Ventanilla Única o contra su sistema de información; o por cualquier exposición o acceso no autorizado, fraudulento o ilícito a la página web y que puedan afectar la confidencialidad, integridad o autenticidad de la información publicada o asociada con los contenidos y servicios que se ofrecen en ésta.

19. La Secretaría de Educación del Distrito no asegura la exactitud y veracidad de la información contenida en la Ventanilla Única, ni su actualización, ni que dicha información no haya sido alterada o modificada en todo o en parte, luego de haber sido publicada en la página, ni cualquier otro aspecto o característica de lo publicado en el sitio web o en los enlaces, respectivamente.

20. La Secretaría de Educación del Distrito no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. La Secretaría de Educación del Distrito no se hará responsable de ningún daño ocasionado en virtud de cualquier alteración que se haya efectuado a los materiales o archivos de descarga suministrados directamente por la entidad.

21. El usuario acepta defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a la Secretaría de Educación del Distrito y a sus servidores frente a cualquier reclamación, gasto, responsabilidad, pérdida, costo o daño; incluidos los honorarios de los abogados, en el que incurran los perjudicados en relación con un uso del sitio web o cualquier de las páginas web con hipervínculos en el sitio que no esté permitido o que no se ajuste a los fines perseguidos por la SED o que se derive del contenido que el usuario ha proporcionado.

22. Si cualquiera de estas condiciones pierde validez o fuerza obligatoria, por cualquier razón, todas las demás disposiciones conservan su fuerza obligatoria, carácter vinculante y generarán todos sus efectos.

23. Si el usuario desea hacer sugerencias a la Secretaría de Educación del Distrito para mejorar los contenidos, la información y los servicios que ofrece la Ventanilla Única, se puede dirigir a la Oficina de Servicio al Ciudadano o a SED CONTACTENOS.

Aclaración: las presentes condiciones de uso se basan en el documento original del portal web de la Presidencia de la República de Colombia. 

Revise los trámites que están clasificados en Matrículas y subsidios, Educación superior, Legalización, Registro y Certificados, Inspección y Vigilancia, Docentes y Administrativos.

Seleccione el trámite que desea realizar y verifique los requisitos exigidos y el formato que debe diligenciar.

Tenga presente que algunos procesos requieren entregar documentos físicos y presentarlos en la Oficina de Servicio al Ciudadano del nivel central, ubicada en la Avenida El Dorado No. 66 – 63 en Bogotá.

Si tiene alguna inquietud o duda, puede escribirnos a SED CONTACTENOS.